Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Oferta tygodnia:

Artykuły i poradniki obsługa reklamacji

TRUDNY KLIENT CZY TRUDNA SYTUACJA? 2020-07-08 12:06:47 Nie ma szkolenia sprzedażowego, reklamacyjnego lub z obsługi klienta, podczas którego przynajmniej jedna osoba nie powie, że chciałaby wiedzieć jak poradzić sobie z trudnym klientem. Na pytanie "jaki to trudny klient?" zazwyczaj słyszę odpowiedź - "agresywny".
Szkolenie z reklamacji. Dokładnie i rzeczowo 2019-04-02 14:15:43 Obsługa reklamacji składanych przez klientów indywidualnych i biznesowych wymaga od osoby przyjmującej skargę czy zażalenie bardzo dobrze rozwiniętych kompetencji w obszarze komunikacji interpersonalnej...
Obsługa Klienta. Czy na pewno wiesz co robisz ? 2019-03-11 12:25:39 Inwestuj w obsługę klienta ! Dlaczego ? Dlatego, że najczęstszym powodem odchodzenia Klientów do firm konkurencyjnych jest właśnie zła obsługa Klienta.
Obsługa reklamacji - poradnik w 8 krokach 2018-05-09 18:12:14 Zazwyczaj reklamacja jest postrzegana jako coś bardzo nieprzyjemnego. I to z punktu widzenia nie tylko firmy, do której trafia ale również klienta. Kojarzy się z wysiłkiem, trudnością, może nawet wstydem a czasem porażką.
Zdenerwowany klient – profesjonalna obsługa trudnego klienta 2017-08-02 09:51:10 W każdej branży spotykamy się z tzw. trudnymi klientami. Z łatwością wymienimy ich cechy. Są roszczeniowi, niemili, agresywni, łatwo wzbudzić w nich jakieś skrajne emocje.
Obsługa klienta jest najważniejsza 2015-08-25 10:37:44 Przedsiębiorstwa i instytucje dążą do jak najlepszego wypromowania swoich produktów lub do podniesienia ich jakości, sądząc, że dzięki temu zwiększą sprzedaż. Jednak rozmaite starania mogą pozostać niezauważone, jeśli zabraknie odpowiedniej obsługi klienta.
3 vouchery na szkolenie Obsługa Reklamacji 2013-02-21 09:24:21 Mamy dla Państwa 3 vouchery*, na szkolenie „Obsługa Reklamacji” 28.02.2013 w rewelacyjnej cenie. Możecie wziąć udział w tym szkoleniu już za 550 zł (brutto)
Proszę o uwagę. 2011-12-13 13:19:04 Bariery wystąpień publicznych zostały przełamane podczas szkolenia Wystąpienia Publiczne- trening dla nieśmiałych i zawodowców. Kolejna edycja pozwoliła uczestnikom nabyć umiejętności przemawiania, autoprezentacji oraz jak urozmaicić swoje wystąpienie tak, aby skupiać na sobie uwagę przez cały czas.
Szkolenia obsługa klienta - poznaj 6 sprawdzonych programów szkoleń 2011-05-23 16:37:29 Szkolenia obsługa klienta - poznaj 6 sprawdzonych programów szkoleń, to propozycja wyjątkowo skutecznych szkoleń z zakresu obsługi klienta organizowanych przez na terenie całej Polski przez B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa.
Szkolenia turystyczne 2010-05-28 12:12:45 Właśnie rozpoczyna się wiosenno-letnia edycja szkoleń turystycznych. Wśród nich największa popularnością cieszą się przede wszystkim kurs na wychowawcę kolonijnego, na kierownika koloni oraz kurs pilota wycieczek(także w języku obcym).